자동차, 이동수단 넘어 생활 플랫폼으로 진화 소비·건강 관리까지 담당

종합커뮤니케이션그룹 KPR 부설 KPR 인사이트연구소는 모빌리티 관련 온라인 빅데이터를 분석한 결과, 자동차가 소프트웨어, AI, 센서와 결합하며 소비, 휴식, 건강관리 기능을 포함하는 생활 플랫폼으로 진화하고 있다고 밝혔다.

이러한 변화의 배경에는 자율주행 시스템의 확대가 있다. 글로벌 시장조사기관 카운터포인트리서치에 따르면, ADAS와 자율주행 시스템이 적용된 차량 비율은 2025년 66%에서 2035년 94%까지 확대될 전망이다. 운전 부담 감소에 따라 차량 내 서비스의 중요성이 커지고 있다.

차량 내 소비 영역 역시 변화하고 있다. 빅데이터 분석 결과, 차량 내 결제(인카페이먼트)의 연관어로는 ‘편의’와 ‘스마트’가, 감성어로는 ‘고급’과 ‘쾌적’ 등이 나타났다. 현대자동차는 차량 화면이나 음성 명령으로 스타벅스 음료를 주문·결제하는 기능을 제공하며, 르노코리아는 CU 편의점 상품을 주문 후 매장 앞에서 받는 ‘드라이브 픽’ 서비스를 운영하고 있다.